7zed-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7zed প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7zed-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

7zed একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী খেলোয়াড় এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে অধিকার ও দায়িত্বের সুস্পষ্ট রেখা নির্ধারণ করে, যাতে উভয় পক্ষের স্বার্থ সুরক্ষিত থাকে।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7zed ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী বোঝানো হয়।
• "পরিষেবা" বলতে অনলাইন গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য সকল বিনোদনমূলক সুবিধা বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে প্রচারমূলক অফার, ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক বা অন্য কোনো প্রণোদনামূলক পুরস্কার বোঝানো হয়।
• "ওয়ালেট" বলতে প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড়ের টাকা জমা রাখার ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।

১.২ শর্তাবলীর অগ্রাধিকার

যদি কোনো নির্দিষ্ট প্রচার, গেম বা পরিষেবার জন্য আলাদা শর্তাবলী থাকে, তবে সেই নির্দিষ্ট শর্তাবলী এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে প্রযোজ্য হবে। সংঘাতের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্তাবলী অগ্রাধিকার পাবে।

২.১ বয়সের শর্ত

7zed-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্জিত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। বোনাসের অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে বিলম্ব ঘটতে পারে এবং উত্তোলন আটকে যেতে পারে। 7zed যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

7zed প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং ইসলামী ব্যাংকের মতো প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলো অন্তর্ভুক্ত)। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে পরিচালিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া এবং উত্তোলন করার অনুমতি রয়েছে।

৩.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন সীমা

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশো টাকা)। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)। এর কম পরিমাণে জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে বা অসাধারণ পরিস্থিতিতে বিলম্ব হতে পারে। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হওয়া আবশ্যক।

৩.৪ তৃতীয় পক্ষের অর্থ নিষিদ্ধ

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে। 7zed অর্থ পাচার রোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমার উপর ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার ৳৪২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বর্তমান ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলন করার আগে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না প্রচারের শর্তে ভিন্নরূপ উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অর্থ অন্য খেলোয়াড়কে হস্তান্তর করা যাবে না।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন করার আগে শুধুমাত্র জমার অর্থ উত্তোলন করা যাবে — সেক্ষেত্রে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস ব্যবহার করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• 7zed যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

7zed-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে খেলোয়াড়রা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং আরও বেশি সুবিধা উপভোগ করতে পারেন। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়।

৫.১ VIP স্তর ও ক্যাশব্যাক

৫.২ VIP স্তর পরিবর্তনের নিয়ম

খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে VIP স্তর নির্ধারণ করা হয়। নিয়মিতভাবে প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থেকে এবং বিভিন্ন গেমে অংশগ্রহণ করে উচ্চতর স্তরে পৌঁছানো সম্ভব। 7zed যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

ক্যাশব্যাক সাধারণত সাপ্তাহিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং তা ওয়ালেটে সরাসরি যোগ হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণও প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্তের অধীনে থাকে।

7zed ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7zed প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে পূর্বপরিকল্পিতভাবে মিলে ফলাফল নির্ধারণ করার চেষ্টা (কোলুশন)।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।

৬.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘন করলে 7zed তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে। এছাড়া অর্জিত বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিতর্কিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকেও অবহিত করা হবে।

7zed SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

৭.১ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ।

৭.২ কুকি ব্যবহার

প্ল্যাটফর্মটি কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে থাকলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

7zed বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

৮.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি কোনো খেলোয়াড় মনে করেন যে তাঁর গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তিনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সক্রিয় করতে পারেন। এই সময় তাঁর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সীমিত বা বন্ধ করা হবে।

৮.২ জমার সীমা নির্ধারণ

খেলোয়াড়রা নিজেরাই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে নির্ধারিত অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য হয়।

৮.৩ বয়স যাচাই

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা 7zed-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা নিয়মিত বয়স যাচাই করি। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যেন তাঁরা শিশুদের ইন্টারনেট ব্যবহারে সতর্ক দৃষ্টি রাখেন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯.১ খেলোয়াড়ের অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো খেলোয়াড় যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। সমস্ত প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকলে উত্তোলন স্বাভাবিকভাবে প্রক্রিয়া হবে।

৯.২ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7zed বিনা পূর্বসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে প্রমাণিত হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে।

৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

7zed প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে; তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 7zed দায়ী থাকবে না।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট পরিবেশিত হয়। এই তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্টের মান ও কার্যকারিতার জন্য 7zed সরাসরি দায়বদ্ধ নয়; তবে মানসম্পন্ন প্রদানকারীদের সাথেই কাজ করা হয়।

১০.৩ ইন্টারনেট সংযোগ সংক্রান্ত

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বাজি প্রভাবিত হলে তার দায়িত্ব 7zed বহন করবে না। খেলোয়াড়রা নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

7zed যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের যথাসম্ভব আগে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১.২ সহায়তা ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। 7zed বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় — প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• ইমেইল: [email protected]

১১.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সমাধানের চেষ্টা করা উচিত। অভিযোগ দাখিলের পর থেকে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বিতর্কিত পরিমাণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত।